Met BliqOpener biedt Wouter Heijne online inspiratie en diverse trainingen op het gebied van persoonlijke ontwikkeling. Via mijn website en de nieuwsbrieven deel ik mijn informatie. Ik verwerk hierbij op verschillende manieren persoonsgegevens. Op deze pagina leg ik zo helder mogelijk uit hoe ik dat doe en wat jouw rechten hierin zijn. Mocht je na het lezen van dit document nog vragen hebben, dan kun je me altijd mailen op bliqopener@gmail.com

Mijn website

Om mijn website zo goed mogelijk op alle apparaten en in alle browsers te laten functioneren gebruiken we een beperkt aantal middelen als website-analysetools, social plug-ins en advertentieplatforms.

Met Google Analytics houden we bij hoe bezoekers onze site gebruiken. Deze gegevens worden opgeslagen en we gebruiken deze data om meer inzicht te krijgen in hoe onze website gebruikt wordt en om de website te verbeteren.

Ook gebruiken we, net als de meeste sites tegenwoordig, cookies. Deze cookies laten onze website beter werken, zorgen voor meer gebruiksgemak en laten ons zien wat bezoekers op onze website doen. Om onze website te gebruiken vragen we je akkoord te gaan met deze cookies. Dat is verplicht. Mocht je dit niet willen, dan kun je in je browser instellen dat deze geen cookies opslaat. Ook kun je alle eerder opgeslagen informatie in je browser (regelmatig) wissen.

Mijn mail

Je ontvangt mails van me als je jezelf daarvoor via de website, per mail of via een ander formulier hebt aangemeld. Ik vraag hierbij alleen de meest noodzakelijke gegevens: je naam en je mailadres. Zonder deze gegevens kunnen we jou niet mailen. Vervolgens ontvang je regelmatig van ons een mail met relevante informatie over persoonlijke ontwikkeling en groei. Als je deze mails niet meer wilt ontvangen kun je je hiervoor makkelijk afmelden. In iedere mail vind je een afmeldlink.

Onze e-mails schrijf en verzend ik via het programma Autorespond. Hier worden jouw gegevens in opgeslagen. Het programma houdt bij of onze mails aankomen en geopend worden. Voor mij is dit belangrijke informatie, waarmee ik kan bijhouden of mijn berichten goed gelezen worden.

Wanneer je je aanmeldt voor een online training of een training op locatie, dan stuur ik je informatie over die dienst. Voor het maken van een geautomatiseerde factuur vraag ik je naast je naam en je e-mailadres ook om je huisadres. Deze gegevens zijn nodig om een geldige factuur te maken. Overige gegevens als telefoonnummer zijn voor mij handig om te hebben, maar zijn niet verplicht om in te vullen.

Betalingen lopen via Ideal. Wij krijgen via ons administratieprogramma Mollie inzicht in de betalingen en in jouw rekeningnummer. Dit maakt het voor mij gemakkelijk om bij annulering een creditfactuur te kunnen sturen en jou snel je geld terug te storten.

Privacy

Mijn tools slaan geen volledige IP-adressen op. Zo kunnen deze gegevens niet meer herleid worden naar je computer of telefoon. Ik vraag alleen om je naam en mailadres als jij iets van me wilt ontvangen. En je kunt je altijd meteen weer afmelden. Ik geef of verkoop jouw gegevens nooit aan derden.

Als jij je volledig verwijdert van mijn email-lijst, dan worden jouw gegevens automatisch uit mijn administratie verwijderd.

Jouw rechten

Wil je inzage hebben in welke gegevens ik van jou heb? Wil je verwijderd worden uit mijn administratie? Heb je een vraag of een klacht hierover? Laat het me weten op bliqopener@gmail.com. Mochten we er samen niet uitkomen, dan kun je altijd terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Bijgewerkt: 18 oktober 2020